Reklamacje

Jak zareklamować towar w Centralnej Składnicy Harcerskiej 4 Żywioły?

Jeśli zakupiony produkt okaże się wadliwy lub niezgodny z umową, masz prawo do złożenia reklamacji. Reklamację możesz złożyć w ciągu 2 lat od dnia zakupu, a sklep ma obowiązek ustosunkować się do niej w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.

Co należy zrobić?

• Spakuj reklamowany produkt.
• Do paczki dołącz dowód zakupu lub jego kopię (paragon, FV). Możesz opisać problem na jednej kartce, jeśli reklamujesz więcej niż jedną rzecz.
• Wypełnić formularz reklamacyjny dostępny poniżej. Wysyłając formularz znajdujący się na dole tej strony nie musisz załączać do wysyłki formularza "papierowego", wystarczy tylko dowód zakupu lub jego kopia.
• Odeślij paczkę na adres: Centralna Składnica Harcerska 4 Żywioły, ul. Rzemieślników 20, 03-684 Warszawa.

Koszt odesłania paczki w przypadku reklamacji pokrywa sklep – najlepiej skorzystać z serwisu szybkiezwroty.pl, aby nadać przesyłkę bezpłatnie (prosimy o wcześniejszy kontakt przed nadaniem).

Na rozpatrzenie reklamacji sklep ma 14 dni. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji produkt zostanie wymieniony na nowy, naprawiony lub – jeśli nie będzie to możliwe – otrzymasz zwrot pieniędzy.

W razie pytań lub wątpliwości, zadzwoń: 600 353 352.